Politica de cookies

Cookie-urile sau modulele cookie sunt texte speciale, deseori codificate, trimise de un server unui navigator web și apoi trimise înapoi (nemodificate) de către navigator, de fiecare dată când accesează acel server. Cookie-urile sunt folosite pentru autentificare, precum și pentru urmărirea comportamentului utilizatorilor.

Această tehnologie de stocare automată a datelor este foarte răspândită și se folosește pentru a colecta informații precum tipul de browser și sistemul de operare, pagina sursă, denumirea domeniului din care vizitatorul s-a conectat la site-ul Acorns etc., cu scopul de a înțelege cum folosesc vizitatorii această pagină web.

Cookie-urile ne ajută să adaptăm conținutul website-ului în funcție de nevoile dumneavoastră, să creștem viteza și/sau securitatea website-ului și să menținem website-ul în stare de funcționare optimă.

Cookie-urile sunt complet pasive, adică nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard-disk-ul utilizatorului. Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii.

Există 2 categorii generale de cookie-uri:

Cookie-uri de sesiune – sunt stocate temporar în folderul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului (ex.: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).

Cookie-uri persistente – sunt stocate pe hard-disk-ul unui computer sau echipament (și, în general, depind de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de „third party cookies” (cookie-uri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă.

Acorns folosește atât cookie-uri de sesiune, cât și persistente.

Cookie-urile reprezintă mijlocul principal al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele website-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că utilizatorii nu vor mai primi publicitate – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Conținut și servicii adaptate și relevante preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
• Oferte adaptate și relevante intereselor utilizatorilor – reținerea parolelor.
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
• Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
• Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex.: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.).

Durata de existență a unui cookie este determinată; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Durata de viață a unui cookie poate varia semnificativ, în funcție de scopul pentru care acesta este plasat. Unele cookie-uri sunt menite unei singure utilizări (cum este cazul cookie-urilor de sesiune), prin urmare nu sunt menținute odată ce utilizatorul părăsește website-ul. Alte cookie-uri sunt menținute și reutilizate de fiecare dată când utilizatorul revine pe site (cookie-uri persistente). Totuși, cookie-urile pot fi șterse de utilizator în orice moment prin utilizarea setărilor browserului.

Acorns folosește cookie-uri în vederea îmbunătățirii și eficientizării utilizării și funcționalității website-ului Acorns. Folosirea cookie-urilor reprezintă o modalitate ușoară și convenabilă pentru a personaliza sau a îmbunătăți navigarea dumneavoastră pe website-ul nostru și pentru a ne asigura că următoarea vizită este mai plăcută.

Cookie-urile nu sunt utilizate pentru a colecta informații personale, cum ar fi nume și prenume etc. Cu toate acestea, prin utilizarea cookie-urilor se poate face legătura între informațiile conținute într-un cookie și informațiile cu caracter personal colectate prin alte mijloace (de exemplu, formularele de înregistrare).

Aceste fișiere de cookie-uri fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant preferințelor acestuia. De asemenea, pot fi folosite în scopul pregătirii unor statistici anonime agregate care să ne ajute să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne astfel să îmbunătățim structura și conținutul acestora, excluzând identificarea personală a utilizatorului.

Cookie-urile pot, de asemenea, asigura o interacțiune mai rapidă și mai simplă între utilizatori și site-urile web. Spre exemplu, în momentul autentificării unui utilizator pe un anumit website, datele de autentificare sunt stocate într-un cookie; ulterior, utilizatorul poate accesa respectivul website fără să fie nevoie să se autentifice din nou.

Cu toate că cookie-urile sunt stocate în memoria calculatorului utilizatorului de Internet, acestea nu pot accesa și/sau citi alte informații aflate în acel calculator. Cookie-urile nu se pot auto-copia, nu se pot răspândi în alte rețele pentru a genera acțiuni și nu pot fi folosite pentru răspândirea de viruși.

Cookie-urile nu pot căuta și accesa informații în calculatorul utilizatorului, însă pot stoca informații de natură personală.

Pentru a reduce riscurile de interceptare a cookie-urilor, pot fi utilizate așa numitele „secure cookie” sau „HttpOnly cookie”. Cookie-urile de tip „secure” au scopul de a limita comunicarea informațiilor stocate în cookie-uri la transmiterea criptată, indicând browserului să folosească cookie-uri doar prin conexiuni sigure/criptate. Atributul „HttpOnly” indică browserului să folosească cookie-uri doar prin intermediul protocolului HTTP (care include și HTTPS).

Cookie-urile pot fi utilizate de către companiile de publicitate online în vederea monitorizării comportamentului și preferințelor online ale utilizatorului. Cu toate acestea, astfel de informații/preferințe nu sunt exprimate explicit sau conștient de către utilizator, ci sunt modelate în funcție de istoricul navigării online, paginile vizualizate și mesajele publicitare accesate.

Există și posibilitatea utilizării cookie-urilor în scopuri negative. Având în vedere că acestea stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de spyware. Există produse anti-spyware care în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

Ca regulă generală, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioadă de valabilitate și ștergere automată a acestora.

Având în vedere modalitatea de funcționare a cookie-urilor, respectiv faptul că prin intermediul acestora se transmit în ambele sensuri și în mod constant informații între browser și website, dacă o persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile stocate de cookie-uri pot fi interceptate. Deși acest fapt este foarte rar întâlnit, se poate întâmpla dacă browserul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex.: o rețea WiFi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe cookie-uri sunt cele care se bazează pe setările greșite ale cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu este setat să solicite browserului să folosească doar canale criptate, persoanele neautorizate pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browserele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate.

Ce puteți face pentru a asigura o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookie-uri

Având în vedere faptul că majoritatea site-urilor folosesc cookie-uri, precum și datorită flexibilității acestora, folosirea cookie-urilor este aproape inevitabilă. Dezactivarea cookie-urilor poate conduce la imposibilitatea accesării anumitor site-uri. Pentru asigurarea unei navigări sigure pe internet, următoarele sfaturi ar trebui urmate:

• Personalizarea setărilor browserului referitor la cookie-uri;
• Dacă sunteți singurul utilizator al computerului și nu vă deranjează cookie-urile, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și a datelor personale de acces;
• Dacă acest calculator este folosit de mai multe persoane, se poate proceda la setarea browserului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul;
• Instalarea și actualizarea constantă a aplicațiilor antispyware;
• Cele mai multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, vor împiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browserului sau să descarce software periculos. Asigurați-vă că browserul este mereu actualizat.

Există posibilitatea ca Acorns să urmărească adresa Internet Protocol (IP) pentru (printre altele): menținerea siguranței și securității site-ului, restricționarea accesului la site-ul nostru pentru anumiți utilizatori considerați suspecți, înțelegerea modului în care site-ul nostru este utilizat.

O adresă IP este un număr care este utilizat de computerele din rețea pentru a identifica computerul de fiecare dată când acesta se conectează la Internet.

Site-ul utilizează și cookie-uri Google Analytics în scopul de a colecta informații despre modul în care vizitatorii utilizează acest site și pentru a detecta posibile probleme de navigare. Cookie-urile Google Analytics stochează informații despre paginile vizitate, durata de navigare pe respectivele pagini, modalitatea prin care a fost accesată pagina, precum și individualizarea secțiunilor accesate din cadrul paginilor. Acestea nu stochează informații personale și, prin urmare, nu permit identificarea utilizatorului.

Google pune la dispoziție un buton „add-on” care oferă posibilitatea renunțării la Google Analytics indiferent de paginile accesate. Astfel, puteți opta pentru refuzarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare de pe browserul dvs., însă o astfel de acțiune poate conduce la utilizarea necorespunzătoare a funcționalității acestui site.

În conformitate cu condițiile de utilizare ale Google Analytics, Google nu va asocia adresa IP a utilizatorilor cu niciun fel de alte date deținute de Google.

Pentru mai multe informații cu privire la modul în care Google folosește și colectează aceste date, accesați: https://policies.google.com/privacy.

Fiecare utilizator trebuie să se asigure că setările computerului sunt corespunzătoare dorinței acestuia. Astfel, browserul poate fi setat pentru a fi avertizat de fiecare dată înainte de a accepta cookie-urile sau poate fi setat să refuze instant utilizarea cookie-urilor. Pentru accesarea website-ului Acorns nu este necesară utilizarea cookie-urilor, însă refuzul acestora poate conduce la posibilitatea de a nu avea acces la toate funcțiile website-ului.

Majoritatea browserelor permit: vizualizarea cookie-urilor și ștergerea acestora; blocarea cookie-urilor unor terțe părți; blocarea cookie-urilor anumitor website-uri; ștergerea tuturor cookie-urilor la închiderea browserului.

Informații detaliate despre modalitățile de gestionare, dezactivare și ștergere a cookie-urilor prin utilizarea setărilor browserului sunt disponibile la următoarele adrese:

• Mozilla Firefox — setări și ștergere cookie-uri
• Google Chrome — gestionarea cookie-urilor și a datelor despre site-uri
• Safari — gestionarea cookie-urilor și a datelor site-urilor
• Microsoft Edge / Internet Explorer — ștergerea și gestionarea modulelor cookie
• Opera — gestionare și ștergere cookie-uri

Utilizarea cookie-urilor, precum și obligațiile furnizorilor sunt reglementate atât prin legislația Uniunii Europene, cât și prin legislația națională.

La nivelul Uniunii Europene

Directiva 2002/58/CE privind prelucrarea datelor personale și protejarea confidențialității în sectorul comunicațiilor electronice, modificată prin Directiva 2009/136/CE, prevede că: „Statele membre se asigură că stocarea de informații sau dobândirea accesului la informațiile deja stocate în echipamentul terminal al unui abonat sau utilizator este permisă doar cu condiția ca abonatul sau utilizatorul în cauză să își fi dat acordul, după ce a primit informații clare și complete, inter alia, cu privire la scopurile prelucrării.”

La nivel național

Directiva 2002/58/CE a fost transpusă în legislația națională prin Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările și completările ulterioare, care prevede că stocarea de informații sau obținerea accesului la informația stocată în echipamentul terminal al unui abonat ori utilizator este permisă numai cu îndeplinirea cumulativă a următoarelor condiții: abonatul sau utilizatorul în cauză și-a exprimat acordul și i-au fost furnizate anterior informații clare și complete, într-un limbaj ușor de înțeles și ușor accesibile, cu privire la scopul procesării informațiilor.

Conform prevederilor indicate mai sus, utilizarea cookie-urilor third party este permisă în următoarele condiții:

• informarea utilizatorilor, într-o manieră clară, completă și ușor accesibilă, cu privire la plasarea de cookie-uri în memoria calculatorului, scopul utilizării acestora și modalitățile prin care utilizatorul poate șterge cookie-urile sau poate refuza accesul unor terți la informațiile stocate;
• obținerea acordului utilizatorului pentru plasarea de cookie-uri și pentru utilizarea informațiilor conținute de acestea;
• deși acordul utilizatorilor poate fi exprimat și prin utilizarea setărilor browserului, este necesar ca și în acest caz să existe o informare prealabilă a utilizatorului în legătură cu plasarea de cookie-uri și cu scopul acestora.

Există și excepții prevăzute atât la nivelul Uniunii Europene, cât și la nivel național, care permit folosirea cookie-urilor first party fără a fi necesar acordul utilizatorului: cookie-urile utilizate pentru memorarea informațiilor introduse de către un utilizator atunci când completează un formular online, cele utilizate pentru stocarea datelor tehnice necesare rulării de conținut video și audio și cele utilizate pentru personalizarea paginilor web (spre exemplu, cele care rețin preferințele referitoare la limba în care este afișat conținutul unui site).

La nivel european există reglementări cu privire la monitorizarea activităților online ale utilizatorilor în scopuri de marketing, pentru a căror utilizare este necesară obținerea acordului utilizatorilor.

În cadrul World Wide Web Consortium (W3C) se lucrează la un standard tehnic (și neutru din punct de vedere tehnologic) – „Do Not Track”. Acest standard poate fi folosit de către utilizatori pentru a le spune browserelor să semnalizeze companiilor de publicitate faptul că nu doresc ca activitățile lor online să fie monitorizate.

W3C arată că „utilizatorii au dreptul să știe care date vor fi colectate și în ce scop vor fi utilizate. Având aceste informații, ei pot decide dacă să permită sau nu monitorizarea activităților desfășurate online și colectarea datelor cu caracter personal.”

Scopul standardului „Do Not Track” este de a oferi utilizatorului posibilitatea de a-și exprima opțiunile personale cu privire la monitorizarea activităților desfășurate online și de a comunica aceste opțiuni fiecărui server sau aplicație web cu care interacționează.

Există posibilitatea împiedicării monitorizării activității online prin extensii, add-on-uri și opțiuni introduse chiar în setările browserului. Instrucțiunile pentru setarea mecanismului Do Not Track pentru browsere precum Safari, Internet Explorer, Firefox și Chrome se găsesc aici.

O altă variantă pentru împiedicarea monitorizării activității online este instalarea Ghostery, disponibil pe majoritatea browserelor. Ghostery scanează pagina vizitată și anunță existența elementelor instalate de site-uri terțe pentru urmărirea activității online.

Este de reținut faptul că nu toate funcționalitățile Do Not Track blochează cookie-urile. Astfel, este importantă verificarea componenței fiecărei extensii Do Not Track pentru a putea alege în cunoștință de cauză varianta cea mai potrivită.

• All About Cookies
• About Cookies
• UK Information Commissioner’s Office — Guidance on the use of cookies and similar technologies
• Directiva 2002/58/CE (PDF)
• Directiva 2009/136/CE (PDF)
• Legea nr. 506/2004
• Avizul nr. 4/2012 al Grupului de Lucru Articolul 29 (PDF)
• Your Online Choices

Acorns poate modifica această politică ori de câte ori consideră necesar. În situația în care nu sunteți de acord cu această politică, trebuie să modificați setările din cadrul browserului sau să nu mai accesați website-ul Acorns.

În situația în care continuați navigarea pe website-ul Acorns, acest lucru echivalează cu acordul dvs. de a respecta această politică.

Utilizatorii care citesc această politică de cookies cunosc și își asumă faptul că website-ul Acorns folosește cookie-uri. Această politică se completează cu politica de confidențialitate.

Pentru întrebări ne puteți scrie la office@acorns.ro.